Mailchimp vs Brevo (2026) : lequel choisir ?

Si vous hésitez entre Mailchimp et Brevo, vous avez réduit le champ à deux des plateformes d’email marketing les plus populaires — et deux qui abordent le métier de façon assez différente. Mailchimp est le nom incontournable, soigné et accessible aux débutants, avec une boîte à outils marketing complète bâtie autour du contact. Brevo (anciennement Sendinblue) est le polyvalent axé sur le rapport qualité-prix, qui facture au nombre d’emails envoyés plutôt qu’au nombre de contacts stockés, et qui intègre le SMS et l’envoi transactionnel.

Aucun n’est « meilleur » dans l’absolu. Le bon choix dépend de la taille et de la nature de votre liste, de votre logique budgétaire et de ce que vous avez réellement besoin d’envoyer. Ce guide les compare équitablement pour que vous puissiez adapter l’outil à votre usage.

Transparence : certains liens sont des liens affiliés ; ils n’influencent pas nos recommandations.

La différence fondamentale : leur mode de facturation

La plus grande distinction réside dans le modèle tarifaire, et elle conditionne tout le reste.

• Mailchimp facture principalement selon votre nombre de contacts. À mesure que votre audience grandit, votre palier d’abonnement augmente — que vous envoyiez ou non un email à tout le monde chaque mois. Offre gratuite disponible ; les formules payantes évoluent avec votre nombre de contacts.
• Brevo facture principalement selon les emails envoyés, avec un stockage de contacts généreux. Si vous avez une grande liste que vous sollicitez occasionnellement, ce modèle peut être très économique. Offre gratuite disponible avec une limite d’envoi quotidienne ; les formules payantes évoluent avec le volume d’envoi mensuel.

Cela compte davantage que n’importe quelle case de fonctionnalité. Une entreprise dotée d’une liste immense et d’envois peu fréquents trouve souvent le modèle de Brevo, basé sur l’envoi, plus avantageux. Une entreprise qui sollicite fréquemment une liste plus restreinte et très engagée peut trouver la tarification au contact de Mailchimp tout à fait raisonnable — et qui vaut le coup pour le soin apporté.

Prise en main et démarrage

Mailchimp a passé des années à peaufiner son interface, et cela se voit. Le constructeur de campagne, les modèles et le parcours d’accueil sont accessibles à quelqu’un qui envoie sa première newsletter. Si vous appréciez une expérience guidée et orientée design et que vous voulez être productif en une après-midi, Mailchimp est difficile à battre.

Brevo est également simple, même si son interface est plus utilitaire. Il expose davantage la « tuyauterie » — SMTP, transactionnel, SMS — ce qui correspond exactement à ce que certains utilisateurs recherchent et un peu plus que ce dont un pur débutant a besoin. Pour la plupart des gens, les deux s’apprennent vite ; Mailchimp donne simplement l’impression d’être un brin plus accompagnant dès le départ.

Automatisation et workflows

Les deux plateformes proposent des constructeurs d’automatisation visuels qui couvrent l’essentiel : les séries d’emails de bienvenue, les flux de panier abandonné et les séquences déclenchées par date ou par comportement.

• Mailchimp propose un constructeur de parcours client avec des recettes prêtes à l’emploi et une intégration étroite à sa suite marketing plus large (pages de destination, insights d’audience, fonctions CRM de base). Il est solide pour les marketeurs qui veulent tout réunir dans un même écosystème de marque.
• Brevo inclut l’automatisation sur ses formules payantes (et une quantité limitée en gratuit), avec des workflows qui combinent email, SMS et même WhatsApp selon les plans. Comme Brevo gère aussi nativement l’email transactionnel, il est intéressant lorsque vos envois marketing et transactionnels cohabitent sous un même toit.

Si vos automatisations sont surtout marketing et que vous voulez un constructeur raffiné, Mailchimp vous convient. Si vous voulez marketing plus transactionnel plus SMS dans un seul compte facturé à l’envoi, Brevo a l’avantage.

Modèles et design

La bibliothèque de modèles et l’éditeur glisser-déposer de Mailchimp comptent parmi les plus soignés de la catégorie, un vrai atout si le design compte pour vous et que vous n’avez pas de graphiste dédié. L’éditeur de Brevo est performant et en progression, avec un solide ensemble de modèles responsives — parfaitement adapté à la plupart des newsletters et campagnes, même s’il est un peu moins étoffé que le catalogue de Mailchimp. Pour des idées sur la structuration de n’importe quel email, quelle que soit la plateforme, consultez notre guide des modèles d’emails professionnels.

Envoi transactionnel et SMS

C’est là que Brevo prend l’avantage pour certains utilisateurs. Brevo a été conçu avec l’email transactionnel (confirmations de commande, réinitialisations de mot de passe) et le SMS comme fonctionnalités de premier plan. Si vous gérez une application ou une boutique qui a besoin d’un envoi transactionnel fiable en parallèle des campagnes marketing, avoir les deux sur une seule plateforme est pratique et souvent économique.

Mailchimp propose bien l’email transactionnel, historiquement via un module distinct. Cela fonctionne, mais il s’agit davantage d’un ajout que d’un pilier central. Si le transactionnel est au cœur de vos besoins, l’approche intégrée de Brevo est plus naturelle.

Délivrabilité et réputation

Les deux plateformes sont des expéditeurs établis dotés d’une infrastructure de délivrabilité mature, et toutes deux prennent en charge une authentification correcte. Quel que soit votre choix, vos résultats dépendent fortement de vos propres pratiques : authentifier votre domaine, garder votre liste propre et envoyer du contenu que les gens veulent recevoir.

Configurez SPF, DKIM et DMARC pour votre domaine d’envoi sur l’une ou l’autre plateforme — notre guide d’authentification des emails vous accompagne. Protégez ensuite votre réputation d’expéditeur avec une bonne hygiène de liste email. Aucune plateforme ne peut sauver une liste négligée ou un domaine non authentifié, alors considérez la délivrabilité comme votre travail, pas uniquement celui du prestataire. Pour une vue d’ensemble, le guide de la délivrabilité email relie tout cela.

Rapports et analytics

Les rapports de Mailchimp sont riches et visuels, avec des insights d’audience, un scoring d’engagement et des comparatifs de référence que les débutants trouvent motivants. Les rapports de Brevo couvrent bien l’essentiel — ouvertures, clics, statistiques de délivrabilité — et sont parfaitement suffisants pour des décisions fondées sur les données, même si la présentation est moins élaborée. Si vous vivez dans les tableaux de bord et aimez disposer de comparatifs intégrés, Mailchimp séduira davantage.

Lequel choisir ?

Il n’y a pas de vainqueur universel — seulement l’outil adapté à votre situation.

Choisissez Mailchimp si vous :

• Voulez l’expérience la plus soignée et la plus accessible aux débutants
• Appréciez des modèles orientés design et des rapports riches
• Construisez un écosystème marketing plus large (pages de destination, outils d’audience) en un seul endroit
• Sollicitez une liste plus restreinte et engagée et que la tarification au contact ne vous dérange pas

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Choisissez Brevo si vous :

• Avez une grande liste que vous sollicitez moins fréquemment (la tarification à l’envoi est gagnante ici)
• Avez besoin d’email transactionnel et/ou de SMS en parallèle du marketing
• Voulez de solides fonctionnalités à un prix axé sur la valeur
• Êtes à l’aise avec une interface un peu plus utilitaire

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De nombreuses entreprises peuvent réussir avec l’un ou l’autre. Si vous hésitez encore, la taille de votre liste et la fréquence de vos envois sont les facteurs décisifs : grande liste et envois occasionnels penchent vers Brevo ; liste plus restreinte, envois fréquents et exigence de finition penchent vers Mailchimp. Pour un panorama plus large d’options, consultez notre comparatif des meilleurs logiciels d’email marketing.

FAQ

Brevo est-il moins cher que Mailchimp ? Cela dépend entièrement de votre usage. Brevo facture aux emails envoyés avec un stockage de contacts généreux, donc une grande liste sollicitée occasionnellement revient souvent moins cher sur Brevo. Mailchimp facture aux contacts, ce qui peut être plus prévisible pour des listes plus restreintes sollicitées fréquemment.

Puis-je migrer de Mailchimp vers Brevo ? Oui. Vous pouvez exporter vos contacts et modèles depuis Mailchimp et les importer dans Brevo. Prévoyez de reconstruire certaines automatisations et de réauthentifier votre domaine d’envoi, et procédez à une montée en charge progressive si vous changez.

Lequel est le meilleur pour l’e-commerce ? Les deux prennent en charge les flux e-commerce comme la récupération de panier. L’envoi transactionnel et SMS intégré de Brevo séduit les boutiques qui veulent tout réunir dans un seul compte ; les parcours soignés et les intégrations de Mailchimp conviennent à celles qui privilégient une suite marketing unifiée.

L’un ou l’autre garantit-il le placement en boîte de réception ? Aucune plateforme ne peut garantir la boîte de réception. Toutes deux fournissent une infrastructure solide, mais votre authentification, votre hygiène de liste et votre engagement déterminent au final le placement.

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Mailchimp et Brevo sont deux plateformes performantes et fiables — la décision se résume à votre mode de facturation et à ce que vous avez besoin d’envoyer. Choisissez le modèle adapté à votre liste, authentifiez votre domaine et gardez votre liste en bonne santé. Faites cela, et l’un comme l’autre vous aidera à atteindre la boîte de réception.